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お知らせ

不具合

【復旧】iOS版モバイルアプリでシングルサインオンすると強制終了する不具合のご報告

【2019.04.13 更新】

iOS版モバイルアプリでシングルサインオンすると強制終了する不具合が解消いたしました。

■対象バージョン
4.3.0 → 4.3.2にアップデートしてください

■発生時刻
2019年4月12日(金)2:50頃 ~ 4月13日(土)10:15

■原因
外部ライブラリの更新によって発生した動作の不具合を修正しました。

お客さまには大変なご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

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平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

本日リリースされたiOS版モバイルアプリのアップデートにおいて、
モバイルアプリからシングルサインオンするとアプリが強制終了する不具合が発生しております。
不具合が解消されるまで、アプリのアップデートをしないようご注意ください。

■状況
iOS版モバイルアプリによるシングルサインオンが行えない状況が発生しております。
(Android版モバイルアプリにおいては問題ございません。)

■対象バージョン
4.3.0

■発生時刻
2019年4月12日(金)2:50頃 ~

■原因
調査中

■対応
原因の調査・解決に向け対応中です。
対応が完了次第、本ページにてご報告いたします。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
引き続きトラスト・ログインをどうぞよろしくお願いいたします。

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