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障害

【復旧】サービスへの接続障害のご報告 / 8月23日(水)

※重要 : 2019年3月16日より、SKUID(スクイド)は【トラスト・ログイン】へサービス名が変更になりました。

アップデート時のデータ統合に問題が発生し、14:55から15:02の間ログインできない状況になりました。
お客さまの登録したデータに影響はございません。

■発生時刻
2017年8月23日(水)14:55-15:02

■影響範囲
弊社サービスへの接続

※対象の時間にSKUIDにログインしていた場合、ブラウザに問題のあるキャッシュ・クッキーが残り
ログインやアプリアイコンの表示が正常に行われない場合がありますが
ブラウザのキャッシュ・クッキーを削除することで解決することを確認しています。

キャッシュ・クッキーの削除につきましてはこちらをご参照ください。

ご利用のお客さまには大変なご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
今後とも、トラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

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