新型コロナウイルス拡大前に対応完了、
スムーズなテレワーク移行が実現
GMOトラスト・ログインを利用してどのような効果がありましたか。
（武井さま）大きく3点あります。
1点目は、従業員のテレワーク対応です。
2020年2月に、VPN、リモートデスクトップ、そしてGMOトラスト・ログインによる認証強化を対応完了できていたのは非常に大きかったです。その後、日本でも新型コロナウイルスが急拡大し、従業員の働き方が大きく変わったためです。
- 緊急事態宣言前は、一部の従業員が不定期にテレワークを実施
- 2020年4月～5月の緊急事態宣言中は、出社が必須の業務の担当以外は全員テレワークに移行
- 緊急事態宣言終了後は、出社が必要でない職種（開発職など）は原則テレワークを継続。それ以外の従業員でも週2～3回のテレワークを継続中。
もし、2020年2月に対応完了できていなかった場合、「VPN接続数が非常に少ない」「耐障害性が確保されていない」、そして「セキュリティが確保されていない」ままテレワークに突入し、業務効率面ならびセキュリティ面で大きな問題となった可能性があります。
2点目は、関連システムをグループ一元管理できたことです。
これまで部門ごとに別々に導入されていたVPNを一本化し、新たにリモートデスクトップ製品とGMOトラスト・ログインを導入、これら全てをソフトクリエイトホールディングスの情報システム部が一元管理することになりました。
VPN・認証回りにおいて、部門が独自に導入するシステム（シャドーIT）を廃することができたため、セキュリティと耐障害性を確保できるようになりました。
3点目は、パスワードの定期変更を終了できたことです。
パスワードの定期変更は以前から終了を検討していましたが、GMOトラスト・ログインの導入に向けて社内の整備を進め、一部を除く大半のシステム・サービスで取りやめることができました。
（長尾さま）管理者として見た場合、便利だと感じた点が3点ありました。
1つ目は、UIがシンプルで分かりやすく、感覚的に操作しやすい点です。
2つ目は、設定のカスタマイズが柔軟にできる点です。例えば、セッション時間の設定ができる点などは助かっています。
3つ目は、ログが見やすい点です。「レポート」画面で最新のログが常に表示されているので、直近の問合せであれば都度都度ログをエクスポートする必要がありません。
1ユーザーとして見たときに、どのような点が便利になりましたか。
（長尾さま） 情報システム部門で配布している「Splashtop」と「サイボウズ デヂエ」以外に、各ユーザーが自由にアプリを登録し、パスワードマネージャーとして利用できる点が気に入っています。
また、GMOトラスト・ログインは優れたUIを提供しており、直観的に使えるので「特に意識せずに空気のように利用できている」と感じます。
GMOトラスト・ログインで欲しい機能や期待などあればお知らせください。
（長尾さま） 2点あります。
1点目は、プッシュ認証への対応です。こちらは、2021年には対応いただけると伺っており、利用できることを楽しみにしています。
2点目は、多要素認証の2要素目の認証に、電話やSMSを利用できるようにしてほしい、という点です。セキュリティ面など考慮すべき点があるかもしれませんが、ご検討いただければと思います。
GMOトラスト・ログインの導入を検討されている会社に一言お願いします。
（武井さま） GMOトラスト・ログインの営業・開発チームは、我々が導入検討する要件を理解し、製品自体を改修・機能追加してくれました。まずは、気軽に販売店等にお問い合わせ頂けるとよいのではないかと思います。
また、当社はGMOトラスト・ログインのパートナーとして、お客さま企業のGMOトラスト・ログイン導入をご支援しております。当社自身もGMOトラスト・ログインの1,200人規模のユーザーであり、自社で導入しマニュアルなど整備した経験を有しています。導入に関してサポートが必要な企業さまがいらっしゃいましたら、当社までお声がけを頂ければと思います。
（長尾さま） GMOトラスト・ログインが優れている点として、導入以後一度もトラブルがない点です。管理者としてもユーザーとしても、非常に使いやすい製品ではないかと思います。