導入事例

フォームベース認証への対応に加え、システム連携数が多く、
安心できるサポート体制と導入実績が決め手に

GMOトラスト・ログインの導入を決めた理由についてお聞かせください。

システムを選定する上で、重視したポイントは3つあります。

1つ目は、連携できるシステムの数が多いことです。当社の事業を推進していく上で重要なシステムが2つあります。これらのシステムに共通していたことが、フォームベース認証のみに対応しているという点でした。フォームベース認証に対応していることを条件に外部サービスを調べた結果、「GMOトラスト・ログイン」ともう1社の計2つのシステムを比較検討していくことになりました。 フォームベース認証に対応しているという点ではどちらも共通していたのですが、1社は連携できるシステム数がそれほど多くなかった一方で、GMOトラスト・ログインは国内サービスを中心に6,000以上のシステムと連携できる仕様になっていました。当社では、全社員共通で利用するシステムは5個程度で、その他は各部署特有のものを利用しています。今後の全社利用を含めた拡張性を考えると、システム連携数が多く、国内サービスが中心のGMOトラスト・ログインを選定した方が、より安心して利用し続けられると考えました。

２つ目は、顧客ニーズへの柔軟な対応です。連携できるシステム数が多い一方で、連携に対応していないシステムがあった場合には、リクエストベースで対応してもらえるという点も大きな決め手になりました。 また、導入前の提案段階においても、わからないことがあれば営業を通じてすぐにサポートに問い合わせをしてくれ丁寧に教えてくれました。このように会社全体で顧客をサポートしていくたしかなサポート体制が、GMOグローバルサインにあると感じたことも選定する上で重視したポイントです。

３つ目は、導入実績です。比較していたもう1社と比べるとその差は歴然で、GMOトラスト・ログインはこれまでに約7,000社以上の実績があり、ITシステム評価サイトとして有名なITレビューでも、シングルサインオン部門において7年連続でリーダーという高い評価を受けていました。 今後、当社だけではなく医療・介護業界全体へICTを普及させたいと考えていましたので、当社だけではなく多くのユーザーにとって満足度の高いサービスを導入することは必然の判断でした。 以上の3つのポイントを全て満たしていた唯一のシステムであるGMOトラスト・ログインを導入することに、一切の迷いはありませんでした。